WhatsApp推出新功能“Collections” 旨在讓購物更輕松
據(jù)外媒報道，WhatsApp 正在推出一項名為“Collections”的新功能，使用戶更容易使用分類來購買物品。這個 Facebook 旗下的平臺從周三開始向世界各地的小企業(yè)推出了目錄收藏。
新的“Collections”功能基本上允許企業(yè)在其目錄中按類別組織商品，這樣客戶就不必滾動瀏覽長長的商品清單來尋找他們要找的東西，而是可以直接找到他們想買的東西。
例如，餐館可以創(chuàng)建以開胃菜、主菜和甜點為特色的系列，而服裝店可以添加男裝、女裝、襯衫、褲子等的系列。一旦購物者瀏覽了系列，他們可以將商品添加到他們的購物車，并將訂單發(fā)送給商家。
該公司在一份聲明中說：“我們希望使 WhatsApp 成為人們購買商品和服務(wù)以及企業(yè)與客戶聯(lián)系的最佳途徑，這就是為什么我們要讓人們更容易看到企業(yè)在 WhatsApp 上提供的服務(wù)?！?/p>
WhatsApp 在 2019 年首次推出了 “Catalogs” 功能，允許企業(yè)向潛在客戶展示他們的產(chǎn)品和服務(wù)，然后客戶可以瀏覽照片和查看價格。這些目錄有效地充當(dāng)了 WhatsApp 上的一個移動店面--而且是一個完全不需要網(wǎng)頁就能操作的店面。該公司隨后在去年推出了 “Carts”功能，使消費者更容易從一個企業(yè)購買多種商品，并使商家更好地跟蹤訂單查詢和管理請求。
近年來，WhatsApp 增加了一些購物功能，以擴大其應(yīng)用程序上的電子商務(wù)體驗。最近，F(xiàn)acebook 在 WhatsApp 上增加了 “Shops” 功能，讓客戶在購買東西之前可以選擇與商家聊天。由于 Facebook 一直在 Instagram 等平臺上推動電子商務(wù)，它在 WhatsApp 上做同樣的事情也是合理的。