微信“救命短信”：視頻120系統(tǒng)將在重慶全市正式啟用
在醫(yī)學(xué)界，有一個(gè)說(shuō)法，叫"黃金 4 分鐘"。
心臟驟停 4 分鐘后，腦細(xì)胞就會(huì)出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的損害。心臟驟停 10 分鐘以上，即使病人搶救過(guò)來(lái)，也可能是腦死亡。
這就是我們說(shuō)的“猝死”。
據(jù)微信派官方介紹，在我國(guó)的一線(xiàn)城市，救護(hù)車(chē)到達(dá)的平均時(shí)間是 11 分鐘。也就是說(shuō)，如果沒(méi)有人在救護(hù)車(chē)到達(dá)前給病人做心肺復(fù)蘇，大部分病人會(huì)因此失去最佳的救援時(shí)機(jī)。
2020 年底，重慶 120 急救中心開(kāi)始用一種簡(jiǎn)單的小程序開(kāi)放能力——生成小程序 scheme 鏈接能力，更好地解決這個(gè)問(wèn)題。
生成小程序 scheme 鏈接，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是實(shí)現(xiàn)短信等場(chǎng)景打開(kāi)小程序的能力。
120 中心接到救助電話(huà)后，可以向用戶(hù)下發(fā)短信鏈接，調(diào)起微信進(jìn)行雙向視頻，通過(guò)視頻指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自救互救。
這個(gè)能力已經(jīng)醞釀了 2 年多。在 2018 年，就有人向微信小程序團(tuán)隊(duì)提出過(guò)這一能力需求。
在技術(shù)上，這個(gè)能力的實(shí)現(xiàn)并不難，但這一簡(jiǎn)單的能力，卻針對(duì)性地解決了急救場(chǎng)景的痛點(diǎn)：用戶(hù)不需要記住任何小程序路徑，只需要撥打 120，接受短信后直接就能打開(kāi)小程序進(jìn)行視頻，急救人員不需要多次詢(xún)問(wèn)就能直接指導(dǎo)患者自救。
高效、直接。
小程序團(tuán)隊(duì)對(duì)這一能力的判斷是：這就是一個(gè)救命的能力，不需要數(shù)據(jù)支撐，社會(huì)意義遠(yuǎn)大于能力本身。
最終，經(jīng)過(guò)內(nèi)部多重考慮，在 2020 年底，該能力開(kāi)放上線(xiàn)。
此次重慶北碚區(qū) 120 分中心使用的“渝視救”視頻 120 系統(tǒng)，由重慶市衛(wèi)生健康委員會(huì)牽頭，重慶市急救醫(yī)療中心聯(lián)合重慶電信、重慶急視飛救科技發(fā)展有限公司共同組織實(shí)施。
2022 年 1 月 20 日，“渝視救”視頻 120 系統(tǒng)將在重慶全市正式啟用。