在線教育大裁員：有人申請(qǐng)仲裁，有人慶幸轉(zhuǎn)行
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，員工被裁，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)斷臂求生
文/曉含
來(lái)源：刺猬公社（ID:ciweigongshe)
8 月 5 日，多個(gè)社交平臺(tái)流傳著有關(guān)字節(jié)跳動(dòng)旗下大力教育裁員的消息，這讓本就不平靜的教育賽道又多了一絲波瀾。
2020 年，張一鳴在全員信中指出，教育正式成為頭條系繼圖文、短視頻之后的第三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)。一年后，將教育視為重點(diǎn)戰(zhàn)略的字節(jié)跳動(dòng)也沒(méi)能逃過(guò)裁員風(fēng)波。
據(jù)晚點(diǎn) LatePost 報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)旗下教育品牌大力教育正在調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)：向3~8 歲兒童提供 AI 動(dòng)畫(huà)課程的瓜瓜龍開(kāi)始裁撤輔導(dǎo)老師，計(jì)劃在 8 月底前裁撤 50% 以上的體驗(yàn)課輔導(dǎo)老師；向3~12 歲兒童提供思維動(dòng)畫(huà)課程的你拍一、以及面向4~12 歲兒童的外教英語(yǔ)一對(duì)一業(yè)務(wù) GOGOKID 也已經(jīng)下架了應(yīng)用，接下來(lái)將停止運(yùn)營(yíng)。
裁員的同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)也在尋求業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，比如瓜瓜龍?jiān)诨I備編程課程。據(jù)悉，大力教育旗下的綜合學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)浪此前業(yè)務(wù)重點(diǎn)是成人業(yè)務(wù)，暫時(shí)受政策影響較小，或?qū)⒊蔀樽止?jié)在教育方向布局的重點(diǎn)。
2021 年 7 月“雙減”政策正式落地，對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出多方限制。學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得上市融資，嚴(yán)禁資本化運(yùn)作；嚴(yán)禁超標(biāo)超前培訓(xùn)；強(qiáng)化培訓(xùn)收費(fèi)監(jiān)管等政策。教培機(jī)構(gòu)及布局教育賽道的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開(kāi)始裁員。
在政策大環(huán)境影響下，曾經(jīng)服務(wù)于 K12 行業(yè)員工的業(yè)績(jī)也受到不同程度影響，轉(zhuǎn)崗、離職、被裁都成為不可避免的事。企業(yè)向?qū)W習(xí)硬件、成人職業(yè)教育、素質(zhì)教育等方向的轉(zhuǎn)型，也意味著人才等組織架構(gòu)的變化。
在業(yè)務(wù)優(yōu)化升級(jí)等背景下，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)歷著怎樣的裁員風(fēng)波？風(fēng)波下的公司是如何處理的？為了進(jìn)一步了解這些問(wèn)題，刺猬公社（ID:ciweigongshe）聯(lián)系了被裁或被迫離職的員工，試圖了解裁員風(fēng)波的真實(shí)動(dòng)向。
裁員風(fēng)波下員工和公司的“博弈”
豌豆思維是聚焦于 3~12 歲少兒數(shù)學(xué)邏輯思維的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)?！半p減”政策中提到的“嚴(yán)禁以學(xué)前班、幼小銜接班、思維訓(xùn)練班等名義面向?qū)W齡前兒童開(kāi)展線下學(xué)科類（含外語(yǔ)）培訓(xùn)”，直擊豌豆思維的核心業(yè)務(wù)。這意味著，在豌豆思維中大部分和思維訓(xùn)練有關(guān)的員工將面臨失業(yè)。
在接通豌豆思維上海地區(qū)員工于剛電話時(shí)，距離他被公司約談已過(guò)去 5 天。這 5 天里，他拒絕了賠償條件，目睹了同事和領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)吵，也在努力為自己爭(zhēng)取更合理的賠償。
據(jù)鳳凰網(wǎng) 8 月 8 日發(fā)布的報(bào)道，豌豆思維的釘釘群“廣東快樂(lè)種子科技有限公司”人數(shù)從高峰時(shí)期的 8300 多人降到發(fā)稿前的 6823 人，據(jù)此推算裁員比例不足 20%，否定了網(wǎng)傳裁員 70%-80% 的傳聞。
但據(jù)于剛和同事整理的資料，在 7 月 30 號(hào)上午，公司以雙減政策為由，列出裁員名單，由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口頭約談被裁人員。于剛所在的部門共有 160 多人，在此次裁員中大概波及到 100 多位，遠(yuǎn)不止“推算的 20%”。
于剛為了說(shuō)明自己和同事在群里被禁言，向刺猬公社提供了“廣東快樂(lè)種子科技有限公司”釘釘群的截圖。刺猬公社嘗試進(jìn)一步聯(lián)系豌豆思維 HR 確認(rèn)，但對(duì)方在聽(tīng)到關(guān)于裁員的問(wèn)題后掛斷了電話。
豌豆思維最初提出的賠償方案是N，即按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。但其中的“一個(gè)月工資”的算法并不是按照《勞動(dòng)合同法》第 47 條所提出的“辭退前十二個(gè)月的平均薪資”。據(jù)于剛介紹，約談時(shí)說(shuō)的一個(gè)月工資是按底薪來(lái)算的，平時(shí)的績(jī)效、獎(jiǎng)金都沒(méi)有算進(jìn)去，而這些是平時(shí)每個(gè)月都默認(rèn)發(fā)放的。如果以底薪作為月工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，像于剛一樣被裁的員工會(huì)少拿到很多錢。
7 月 30 號(hào)下午，公司再次約談員工，表示如果不接受賠償方案會(huì)被 HR 強(qiáng)制解除勞動(dòng)合同，下周一不用來(lái)上班，且公司會(huì)干預(yù)后續(xù)背調(diào)，將個(gè)人信息公布在官網(wǎng)上。
于剛和同事們并沒(méi)有因?yàn)楣镜膽B(tài)度而妥協(xié)，8 月 2 號(hào)周一照常來(lái)到公司上班，并于 8 月 3 日正式申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。但因?yàn)楣静](méi)有真正單方面強(qiáng)制解除合同，所以不能正式進(jìn)行仲裁，要由調(diào)解員和能代表公司的 HR、及員工代表進(jìn)行調(diào)解。
雙方爭(zhēng)持不下，8 月 4 號(hào)，代表總部來(lái)到上海和員工簽節(jié)約合同的 HR，全盤否認(rèn)公司有會(huì)單方面解除合同及有過(guò)威脅性言論。當(dāng)天，豌豆思維的微信公眾號(hào)也發(fā)布官方聲明回應(yīng)網(wǎng)大規(guī)模裁員。聲明中指出，受“雙減”政策影響，公司業(yè)務(wù)線被迫調(diào)整，收縮部分崗位，也認(rèn)識(shí)到在與員工溝通中存在問(wèn)題，將會(huì)認(rèn)真改正，持續(xù)與員工友好溝通。并表示未來(lái)會(huì)提供創(chuàng)新互動(dòng)式素質(zhì)教育產(chǎn)品，美術(shù)、編程、口才與表達(dá)藝術(shù)等課程即將上線。
對(duì)于豌豆思維此次聲明，于剛和同事們并不認(rèn)同，因?yàn)檎暶髦卸紱](méi)有提到“裁員”，并表示公司是把在員工身上省下來(lái)的賠償金用來(lái)運(yùn)作新業(yè)務(wù)的支撐。此外，他們認(rèn)為公司在 2021 年 7 月 22 日還在上海南京路步行街置地廣場(chǎng)外墻上發(fā)布巨幅廣告，說(shuō)明公司并不是沒(méi)有錢對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)有的賠償。
2021 年 7 月 22 日豌豆思維在上海南京路步行街置地廣場(chǎng)外墻上發(fā)布巨幅廣告 圖源：受訪者供圖
直到 8 月 6 日晚，于剛和同事再次接到電話，公司提出可以給到n+1 的賠償，其中月工資的標(biāo)準(zhǔn)按照稅前薪資；年假、調(diào)休將自動(dòng)清空，不會(huì)結(jié)算成薪資；工資只結(jié)算至 7 月 31 日，不包括 8 月的工資、社保和公積金。
于剛和同事仍認(rèn)為賠償不合理，但也意識(shí)到在這里繼續(xù)“博弈”只能耽誤自己的時(shí)間。8 月 9 日，于剛到公司完成了合同簽字，然而還有 10 幾個(gè)同事不同意最新的賠償方案，沒(méi)有進(jìn)行簽字。
隨著大多數(shù)員工的簽字離開(kāi)，豌豆思維和員工的這場(chǎng)“博弈”也暫時(shí)“告一段落”。“雙減”政策下斷臂求生的教培機(jī)構(gòu)，無(wú)論是轉(zhuǎn)型還是繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)，都將面對(duì)資金困境，縮減員工數(shù)量、降低賠償金，成為他們自救的方式之一。
時(shí)代的一?；?，落在個(gè)人身上就是一座山。此時(shí)，教輔機(jī)構(gòu)的員工不愿輕易放棄自己的利益。在這場(chǎng)裁員風(fēng)波中，無(wú)論公司以何種“小聰明”守住自己的利益，都不能忽視員工在“博弈”中的力量。
裁員風(fēng)波中的眾生相
卷入在線教育裁員風(fēng)波中的公司，有的是像豌豆思維一樣，與員工在賠償方案上不斷拉扯，有的則像作業(yè)幫一樣，與員工“和平分手”。
作業(yè)幫員工影子告訴刺猬公社，雖然自己還在試用期，但公司已承諾按N+1 進(jìn)行賠償。據(jù)他了解，公司沒(méi)有拿不到賠償款的員工，在辦離職時(shí)很多員工覺(jué)得惋惜，因?yàn)楣ぷ鞔龊芎?，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部彼此之間很尊重，很有人情味。
像作業(yè)幫一樣，高途也向員工提供了“滿意”的賠償。
據(jù)晚點(diǎn) LatePost 報(bào)道，在“雙減”意見(jiàn)落地的第二天，高途集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO 陳向東就召集管理層開(kāi)會(huì)，定下裁員指標(biāo)：全國(guó) 13 個(gè)地方中心，在 8 月 1 日前完成關(guān)閉，只留下鄭州、武漢、成都三個(gè)輔導(dǎo)老師中心。每個(gè)中心平均上千人，裁員涉及范圍達(dá)到上萬(wàn)人，相當(dāng)于高途1/3 的人會(huì)離開(kāi)。
高途西安中心的員工說(shuō)，此次賠償方案中，試用期和正式員工整體都按照N+1 方案進(jìn)行，N的月工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方式為過(guò)去 12 個(gè)月應(yīng)發(fā)工資均值，其中包含底薪績(jī)效獎(jiǎng)金等，涉及工資置換股票的，還原計(jì)算；按國(guó)家法律規(guī)定，月工資高于城市月平均工資三倍的，按城市月平均工資三倍計(jì)算。所有在崗（有校招 HC）的實(shí)習(xí)生，未簽署勞動(dòng)合同的，按照正式員工對(duì)待。補(bǔ)償金 8 月 10 日發(fā)放，如有遺留的應(yīng)發(fā)績(jī)效將在 9 月 10 日發(fā)放，8 月社保也將正常繳納。
在裁員風(fēng)波中，還有一些根本沒(méi)機(jī)會(huì)拿到賠償金的員工，他們因被降薪而被迫離職，掌門教育南昌分部的包子就是其中一員。刺猬公社聯(lián)系到包子時(shí)，她已經(jīng)找到新工作。
據(jù)包子介紹，掌門教育南昌分部是 2020 年 9 月才建立，主要業(yè)務(wù)是全國(guó)的市場(chǎng)推廣。在“雙減”政策之后，她所在的課程顧問(wèn)部門在業(yè)績(jī)等方面都沒(méi)有受到任何影響，照常開(kāi)單。
直到離職的前一天，包子還在正常上班。8 月 1 日來(lái)公司后，他被總監(jiān)叫去開(kāi)會(huì)，底薪從 4500 元降到 3000 元，沒(méi)有達(dá)到 KPI 還要繼續(xù)扣底薪。
在雙重降薪的壓力下，包子所在職位的員工基本都選擇了離職。包子說(shuō)，這種情況下的離職，并不等于裁員。整個(gè)部門的氛圍很沉重，他們想走法律程序，但是發(fā)現(xiàn)合同中并沒(méi)有“空子”有利于他們，公司的法務(wù)做得很完善，于是就放棄了。
包子和同事也想過(guò)繼續(xù)留在公司等待裁員的消息，拿到N+1 的補(bǔ)償。但要待多久才能被裁？被裁時(shí)拿到的補(bǔ)償會(huì)合法合理嗎？在整體教培行業(yè)“不景氣”的環(huán)境下，包子和同事不敢冒這個(gè)險(xiǎn)。
裁員背后的契機(jī)與轉(zhuǎn)型
這次裁員浪潮中，不同崗位、不同工齡、不同家庭的員工面對(duì)裁員做出的反應(yīng)不盡相同。
即使公司能夠給到合法合理的賠償，但對(duì)于部分深耕教培行業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，裁員仍然是“致命”打擊，未來(lái)轉(zhuǎn)型困難。但對(duì)于那些原本就不喜歡教育行業(yè)，一直想轉(zhuǎn)行的人來(lái)說(shuō)，裁員或許是一次機(jī)會(huì)。
作業(yè)幫員工影子就是屬于后者。畢業(yè)后，他因?yàn)閷I(yè)、經(jīng)驗(yàn)等限制一直沒(méi)離開(kāi)教育行業(yè)，工作對(duì)他而言只是為了“果腹”。
在聽(tīng)到被公司辭退的消息時(shí)，影子反而“松了一口氣”。這件事迫使他去思考自己的未來(lái)，在離開(kāi)作業(yè)幫的幾天后，他一直在投簡(jiǎn)歷。
雖然在想著轉(zhuǎn)行，但影子認(rèn)為自己過(guò)去所做的課程能夠真正幫助到孩子們。一個(gè)課程涉及到的各個(gè)業(yè)務(wù)線的工作人員，老師、設(shè)計(jì)、研發(fā)人員都不是“吃干飯”的，大家努力付出不是為了“制造垃圾”。盡管在各種因素的權(quán)衡下，結(jié)果可能會(huì)比預(yù)期差，但是這些都是基于大量分析和不斷修正的成果。課程或幫助孩子提高分?jǐn)?shù)，或點(diǎn)燃孩子的學(xué)習(xí)熱情。
轉(zhuǎn)型并非易事，但如果繼續(xù)留在教育行業(yè)，也許在未來(lái)又會(huì)面臨裁員風(fēng)險(xiǎn)。影子說(shuō)，這是道單選題。“一個(gè)人在懸崖底下，上面有一根稻草，我們都明白它只是一根稻草，抓住也沒(méi)用，但在危機(jī)關(guān)頭人會(huì)放棄不抓嗎？除非可以再找一條路，可能有些人能做到，但有人還是會(huì)去抓那根稻草?！?/p>
無(wú)論是主動(dòng)選擇還是被迫接受，這群離開(kāi)的員工開(kāi)始被“撈人才”社群盯上。社群中，各種類型的公司向此次教育行業(yè)里被裁的員工伸出橄欖枝，包括運(yùn)營(yíng)、銷售、研發(fā)等多種崗位。在脈脈等社交平臺(tái)上，也有很多公司的 HR 對(duì)教育行業(yè)里的人才發(fā)出邀請(qǐng)。
一個(gè)行業(yè)的“病變”，也許為更多行業(yè)提供的生機(jī)。就教育賽道內(nèi)來(lái)說(shuō)，K12 的“衰落”讓其他細(xì)分領(lǐng)域有了更廣的市場(chǎng)。
早在雙減政策之前，教育機(jī)構(gòu)、資本、互聯(lián)網(wǎng)公司等多方已將營(yíng)銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)到職業(yè)技能培訓(xùn)等成人教育方向。據(jù) App Growing 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在5~7 月教育培訓(xùn)細(xì)分行業(yè)廣告數(shù)占比中，職業(yè)技能培訓(xùn)在巨量引擎的廣告數(shù)占比達(dá) 27.87%，在騰訊廣告的占比達(dá) 24.88%，在百度信息流的占比達(dá) 27.1%。而 K12 行業(yè)的廣告投放數(shù)從 5 月份的 12.91% 降到 7 月份的 11.99%。
智能學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品備受大廠青睞。網(wǎng)易有道 2021 年第一季度財(cái)報(bào)顯示，第一季度智能學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品凈收入達(dá) 2 億元，同比增長(zhǎng) 279.8%。學(xué)習(xí)燈、學(xué)習(xí)平板、學(xué)習(xí)音箱等硬件產(chǎn)品在 AI 加持下一度成為資本和市場(chǎng)的寵兒。
素質(zhì)教育也成為學(xué)科培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的方向之一。8 月 4 日，豆神教育發(fā)布《關(guān)于行業(yè)政策變化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)影響的提示性公告》指出，目前主要業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)以大語(yǔ)文學(xué)科服務(wù)為主。
2021 年一季度，大語(yǔ)文學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)現(xiàn)金收款8,978 萬(wàn)元，確認(rèn)收入 12,829 萬(wàn)元，占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重 53.66%。在雙減政策下，公司面臨主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)下降的風(fēng)險(xiǎn)；學(xué)習(xí)中心數(shù)及學(xué)員數(shù)量下降的風(fēng)險(xiǎn)；公司全資子公司中文未來(lái)主要從事大語(yǔ)文學(xué)習(xí)服務(wù)等業(yè)務(wù)，未來(lái)業(yè)績(jī)承諾無(wú)法實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，豆神教育指出未來(lái)積極通過(guò)多業(yè)務(wù)線的布局（如“豆神美育”等），來(lái)緩解此次政策對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的壓力和影響； 持續(xù)推進(jìn)和大力支持智慧教育業(yè)務(wù)的創(chuàng)新及發(fā)展，積極探索和實(shí)踐與公立校的多元化業(yè)務(wù)合作模式。
剝離中小學(xué)業(yè)務(wù)，成為已上市公司或即將上市公司的操作重點(diǎn)。據(jù)字節(jié)跳動(dòng)旗下大力教育員工透露，字節(jié)跳動(dòng)在年底前要?jiǎng)冸x教育線，因?yàn)槊髂瓯仨毶鲜小４撕?，涉及到員工的工牌也都將從字節(jié)跳動(dòng)更換為大力教育，不再享受字節(jié)跳動(dòng)對(duì)員工的福利。
影子說(shuō)，教育機(jī)構(gòu)是流水線工作，各司其職——上課的專業(yè)上課、賣課的專賣課，做課的專做課，最后形成一個(gè)鏈條，按照時(shí)間步驟，然后定時(shí)產(chǎn)出。教輔機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型意味著新的人才需求，新的生產(chǎn)流程，由此一條條新的流水線再次呈現(xiàn)在市場(chǎng)中，就如當(dāng)初 K12 一般。
薛兆豐在《經(jīng)濟(jì)學(xué)講義》中提到，精心裝配、高度協(xié)調(diào)的流水線一旦安裝成功，工人就必須每天開(kāi)工；高溫火爐一旦生起來(lái)就不能再滅，需要一直生產(chǎn)。在素質(zhì)教育、成人職業(yè)教育等 K12 之外的流水線中，將有更多高溫火爐熊熊燃燒。
（文中受訪者均為化名）