打開外鏈，互聯(lián)網(wǎng)大門只敞開了條縫
文/田歡子
來(lái)源：奇偶派（ID:jioupai)
互聯(lián)互通不能僅是放開斷鏈接，而應(yīng)該是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)的開放。
從事寫作多年的彭玲發(fā)現(xiàn)，從某個(gè)時(shí)間起，之前習(xí)慣的百度搜不到中文互聯(lián)網(wǎng)的各種內(nèi)容了，從淘寶的商品信息到微信公眾號(hào)的創(chuàng)作內(nèi)容，甚至到后來(lái)抖音快手視頻號(hào)的視頻內(nèi)容，感覺各種內(nèi)容都被一個(gè)個(gè) APP 圈地隔絕起來(lái)。
為了方便同時(shí)切換閱讀各個(gè)客戶端的文章，她平常只能一篇篇打開這些文章，復(fù)制鏈接，再回到瀏覽器鍵入網(wǎng)址打開文章，彭玲說(shuō)，這種打開方式仍然有很多不能之處，“通常還是只能看半截內(nèi)容，每個(gè)都在提示我下載各種 APP，還不能看到這些內(nèi)容下面有意思的各種評(píng)論，太廢了?！?/p>
彭玲覺得很可笑，“看一個(gè)內(nèi)容就得下載一個(gè) APP，這算哪門子的互聯(lián)網(wǎng)啊，互聯(lián)在哪里？”
相互封殺好幾年，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的屏蔽行為怨聲載道。根據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》近期的調(diào)查，平臺(tái)封禁給超九成受訪者帶來(lái)影響，有超七成受訪者認(rèn)為平臺(tái)封禁行為會(huì)侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
用戶對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間解除屏蔽的呼聲越來(lái)越高。
工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國(guó) 9 月 13 日在國(guó)新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上稱：“無(wú)正當(dāng)理由來(lái)限制網(wǎng)址鏈接的識(shí)別、解析和正常訪問(wèn)，嚴(yán)重影響了用戶的體驗(yàn)，也損害了用戶的權(quán)益，擾亂了市場(chǎng)秩序。用戶對(duì)這方面的反應(yīng)強(qiáng)烈，我們收到的舉報(bào)、投訴也比較多?！?/p>
近日，工信部有關(guān)業(yè)務(wù)部門召開“屏蔽網(wǎng)址鏈接問(wèn)題行政指導(dǎo)會(huì)”，并提出有關(guān)即時(shí)通信軟件的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，要求 9 月 17 日前各平臺(tái)按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽。
9 月 17 日，微信在“微信派”和“鵝廠黑板報(bào)”都發(fā)布了關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容的管理規(guī)范》的調(diào)整聲明，這份聲明中強(qiáng)調(diào)“以安全為底線來(lái)推進(jìn)‘分階段、分步驟’的互聯(lián)互通方案”。如今，隨著騰訊邁出解開死結(jié)的第一步，而另外兩家目前來(lái)看還無(wú)公開動(dòng)作。
一直以來(lái)，阻礙信息流動(dòng)是背離互聯(lián)網(wǎng)初衷的，但現(xiàn)實(shí)卻是，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間的筑墻史，約等于半部互聯(lián)網(wǎng)史。此次外鏈解除，困擾用戶多年的分享鏈接亂碼現(xiàn)象能一去不復(fù)返嗎？
本文試圖通過(guò)用戶視角來(lái)解答以下三個(gè)問(wèn)題：
1、在放開外鏈后，用戶體驗(yàn)有什么變化；
2、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了什么，變成折磨用戶的“互屏網(wǎng)”；
3、到底如何，才能達(dá)到真正的互聯(lián)互通。
聊勝于無(wú)的改變？
過(guò)去一周多了，互聯(lián)網(wǎng)之間的墻拆得怎么樣了？我們點(diǎn)開淘寶，選擇一件商品進(jìn)行分享給微信好友測(cè)試。
在商品頁(yè)面上的點(diǎn)擊分享，此時(shí)頁(yè)面會(huì)自動(dòng)生成商品的分享圖片、頁(yè)面同時(shí)出現(xiàn)“復(fù)制鏈接”、“保存圖片”的分享方式，以及顯示“微信”、“朋友圈”、“淘友圈”、“QQ”、“微博”、“支付寶”等分享目的地。
在淘寶商品頁(yè)面通過(guò)“復(fù)制鏈接”的方式，分享至微信和 QQ 的單聊對(duì)話框中，能生成超鏈直接登錄淘寶賬戶訪問(wèn)商品詳情頁(yè)下單購(gòu)買。
如果我們繞開“復(fù)制鏈接”的超鏈分享形式，直接分享至微信或是 QQ，頁(yè)面顯示的仍然是“淘口令已復(fù)制，去微信粘貼給好友”，這幾乎和以前的淘口令分享模式一模一樣。
但其實(shí)，很多人并不會(huì)想到通過(guò)“復(fù)制鏈接”的超鏈方式分享。
一位用戶告訴我們，“一直都是用淘口令來(lái)分享給朋友的，沒(méi)有人提醒都還不知道，原來(lái)現(xiàn)在復(fù)制鏈接能生成商品的超鏈接，不過(guò)這樣確實(shí)方便不少?，F(xiàn)在超鏈接分享的提示其實(shí)看起來(lái)并不明顯，淘口令分享的暗示還是多一點(diǎn)?！?/p>
那么如果想要將商品不通過(guò)“復(fù)制鏈接”的超鏈形式分享至朋友圈呢？
我們直接根據(jù)淘寶商品頁(yè)面上的“朋友圈”分享至朋友圈，此時(shí)頁(yè)面自動(dòng)生成兩步提示，“第一步：保存圖文素材；第二步：復(fù)制淘口令”。也就是說(shuō)，如果想要在朋友圈分享一款淘寶商品，仍然是以圖片和淘口令的形式進(jìn)行。
同樣不通過(guò)“復(fù)制鏈接”的超鏈方式分享至微博呢？此時(shí)頁(yè)面直接跳轉(zhuǎn)至微博的“轉(zhuǎn)發(fā)到微博”，直接生成的是商品圖文。如果是分享至支付寶的話，頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到支付寶好友頁(yè)面，分享成功后點(diǎn)開直接是商品購(gòu)物下單的頁(yè)面。
另外，在微信和 QQ 的單聊場(chǎng)景下，可以通過(guò) taobao.com 網(wǎng)址直接訪問(wèn)商品。但在群聊場(chǎng)景下，QQ 中可如上述一樣直接通過(guò)登錄訪問(wèn)淘寶首頁(yè)，而微信群聊中則需要“長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問(wèn)”。
除開群聊和單聊場(chǎng)景，直接通過(guò)微信和 QQ 的搜索框搜索“taobao.com”的網(wǎng)址，顯示出來(lái)的情況也不一樣，微信仍需要“長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問(wèn)”，QQ 則可以直接登錄訪問(wèn)。
所以，在這里我們可以看到，QQ 比微信對(duì)外鏈的開放程度更高。
微信對(duì)抖音的開放程度怎么樣呢？我們發(fā)現(xiàn)，在微信群聊場(chǎng)景下，抖音復(fù)制而來(lái)的外鏈無(wú)法直接打開查看視頻，而在單聊場(chǎng)景下則可以。但在 QQ 上，不管是群聊和單聊都可以直接點(diǎn)擊觀看視頻。
另外，douyin.com 網(wǎng)址鏈接在微信群聊中不能直接訪問(wèn)，在單聊場(chǎng)景下點(diǎn)擊了之后有“繼續(xù)訪問(wèn)”入口，同時(shí)頁(yè)面有安全提示內(nèi)容顯示，還有“外鏈管理規(guī)范”和“投訴”入口。若點(diǎn)擊“繼續(xù)訪問(wèn)”入口之后，并不能直接跳轉(zhuǎn)到抖音的短視頻首頁(yè)，而是出現(xiàn)“立即下載”和“直播充值”兩個(gè)選項(xiàng)入口，我們繼續(xù)往下點(diǎn)擊，頁(yè)面遲遲不能出現(xiàn)反應(yīng)。
在 QQ 中，群聊和單聊場(chǎng)景下，douyin.com 網(wǎng)址表現(xiàn)出來(lái)的情況和微信單聊場(chǎng)景下的情況一樣，仍是可以“繼續(xù)訪問(wèn)”。但繼續(xù)往下點(diǎn)擊，能繼續(xù)獲得下載或是充值的反饋。
在 QQ 空間分享抖音的視頻鏈接，能直接訪問(wèn)出視頻。在朋友圈分享抖音的視頻鏈接，不能直接訪問(wèn)視頻，還是顯示需要復(fù)制到瀏覽器才能訪問(wèn)。
所以，綜上，我們體驗(yàn)出來(lái)的結(jié)果是，不管是微信還是 QQ，單聊場(chǎng)景比群聊場(chǎng)景的外鏈開放力度更大，QQ 比微信的開放力度更大。
除了我們的體驗(yàn)外，我們從不同用戶那里，得到了不同的反饋。
有用戶告訴我們，“平臺(tái)互通是好事，終于不用看到一堆亂碼了”；“微信可以訪問(wèn)外鏈之后還有點(diǎn)不習(xí)慣，一時(shí)間沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，還以為在瀏覽器里呢，改得好?！?/p>
還有用戶直接想到的是對(duì)中老年群體更加友好便利。
經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的曉成告訴我， “以前我給我媽復(fù)制了一個(gè)淘寶鏈接發(fā)到微信，但我媽不太懂這一堆亂碼是什么，對(duì)于如何復(fù)制粘貼和軟件之間的切換也是一知半解，現(xiàn)在不一樣了，直接可以在微信打開淘寶鏈接看然后直接買單?！?/p>
曉成還是資深的抖音愛好者，看到一個(gè)好看的視頻，他經(jīng)常想要分享給朋友，但有的朋友根本不刷抖音，所以一般情況下他都是將視頻下載下來(lái)，然后通過(guò)微信分享給朋友。但長(zhǎng)此以往，手機(jī)相冊(cè)里堆滿了抖音短視頻，他感慨，“占內(nèi)存，挺麻煩的。”
但也有用戶表示對(duì)自己影響不大，“都習(xí)慣用口令分享的方式了，現(xiàn)在就算淘寶分享來(lái)的就算是鏈接，也不能直接購(gòu)買，還要登陸，麻煩?！?/p>
還有的用戶吐槽，這次平臺(tái)外鏈開放，并不能讓人感受到多大的誠(chéng)意。
一位豆瓣用戶表示，“我發(fā)現(xiàn)商家真的好奸詐，顧客反抗和政策壓制是沒(méi)辦法阻止他們鉆空子行為。就比如豆瓣終于可以直接打開淘寶外鏈了，但是還是需要先登陸，這個(gè)看起來(lái)很合理但和不能打開有什么區(qū)別？”
互聯(lián)網(wǎng)如何變成了“互屏網(wǎng)”？
根據(jù)不同用戶的反饋，“屏蔽網(wǎng)址鏈接”這種現(xiàn)象，在各個(gè)平臺(tái)、APP 中屢見不鮮。
此次相關(guān)部門要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“解除屏蔽網(wǎng)址鏈接”，大家?guī)缀醢涯抗夥旁诹恕傲髁康案狻彬v訊的動(dòng)作上。如今，隨著騰訊邁出解開死結(jié)的第一步，而另外兩家目前來(lái)看還無(wú)公開動(dòng)作。
而實(shí)際上，早前，阿里、字節(jié)、騰訊三家對(duì)互聯(lián)互通的回應(yīng)中，已經(jīng)透露出各家的態(tài)度。
9 月 13 日，在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上，工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國(guó)表示，工信部今年 7 月啟動(dòng)了為期半年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，屏蔽網(wǎng)址鏈接是這次重點(diǎn)整治的問(wèn)題之一。
會(huì)后，騰訊回應(yīng)稱，堅(jiān)決擁護(hù)工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實(shí)施互聯(lián)互通。
阿里巴巴回應(yīng)稱，互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心，開放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)。阿里巴巴將按照工信部相關(guān)要求，與其他平臺(tái)一起面向未來(lái)，相向而行。
字節(jié)跳動(dòng)回應(yīng)稱，將認(rèn)真落實(shí)工信部決策，并呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)行動(dòng)起來(lái)，不找借口，明確時(shí)間表，積極落實(shí)，給用戶提供安全、可靠、便利的網(wǎng)絡(luò)空間。
阿里表示“互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心”，字節(jié)呼吁同行“不找借口，明確時(shí)間表”；騰訊在擁護(hù)政策的同時(shí)，又強(qiáng)調(diào)安全底線的前提。
更早，張勇在今年 8 月初的阿里財(cái)報(bào)電話會(huì)議上正面回應(yīng)，鏈接打通“非常必要”，另一邊騰訊總裁劉熾平在 2021 半年報(bào)業(yè)績(jī)溝通會(huì)上回應(yīng)，平臺(tái)之間的打通“非常復(fù)雜”。
各家態(tài)度不一，解除鏈接給大廠們帶來(lái)的悲歡很明顯并不相通。
復(fù)盤大廠間相互封殺的屏蔽史，其實(shí)是一場(chǎng)流量爭(zhēng)奪史。阿里是從 2008 年先發(fā)制人地開啟了對(duì)有威脅企業(yè)的屏蔽。還在 PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，淘寶借著“成立消費(fèi)者保護(hù)聯(lián)盟”的由頭，屏蔽了來(lái)自百度的搜索。屏蔽百度之后，沒(méi)有監(jiān)管介入，淘寶捍衛(wèi)了自己的流量入口，廣告收入逐年攀升。
2012-2013 年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，淘寶接著陸續(xù)封殺了返利網(wǎng)、美麗說(shuō)和蘑菇街等導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。當(dāng)徹底進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里的城墻已經(jīng)越建越厚，為了自家的電商閉環(huán)，其繼續(xù)選擇屏蔽外部流量，卻因此間接錯(cuò)過(guò)了社交電商的風(fēng)口。
在騰訊身上，往前可追溯至 11 年前的 3Q 大戰(zhàn)，騰訊與 360 之間戰(zhàn)火不斷升級(jí)，各自推出的安全軟件互不兼容。再到 2013 年，淘寶與微信互相屏蔽，此后百度、快手、抖音等外部網(wǎng)址鏈接，乃至自家的騰訊視頻，都遭到微信的嚴(yán)格把關(guān)。
短短數(shù)年間，抖音、快手等短視頻平臺(tái)拔地而起。感受到威脅，微信在 2018 年實(shí)施了最嚴(yán)短視頻 APP 外鏈屏蔽措施起，抖音也在后來(lái) 3 年時(shí)間未能進(jìn)入微信生態(tài)。同樣在 2018 年，微信升級(jí)了外部鏈接規(guī)范，其中之一就是限制對(duì)特殊標(biāo)識(shí)碼和口令信息的傳播，外部猜測(cè)其目標(biāo)就是指向淘寶。
但我們看到，抖音后來(lái)成為了日活躍用戶超 6 億的超級(jí)應(yīng)用。并自 2020 年 10 月開始，其關(guān)閉了第三方平臺(tái)來(lái)源的商品進(jìn)入抖音直播的通道，商家不再能在直播中掛上淘寶等電商平臺(tái)鏈接。抖音徹底封殺外鏈，不愿再做淘寶的導(dǎo)流工具。
隨著時(shí)間的推移，大廠間由互相屏蔽引發(fā)出壟斷戰(zhàn)火。今年初的“頭騰大戰(zhàn)”，抖音向騰訊發(fā)起了反壟斷訴訟。
我們看到，從 PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大廠們間“互不聯(lián)網(wǎng)”的戲碼愈演愈烈。作為用戶的我們，不得不復(fù)制著鏈接、淘口令切換到各種瀏覽器、APP 中再打開。
用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的屏蔽行為怨聲載道。根據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》近期的調(diào)查，平臺(tái)封禁給超九成受訪者帶來(lái)影響，有超七成受訪者認(rèn)為平臺(tái)封禁行為會(huì)侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
一位年輕用戶告訴我，她有時(shí)候在一些 APP 上（石墨文檔的外鏈等）好不容易找到一篇想看下去的長(zhǎng)篇，結(jié)果看到第二章就因?yàn)樽叩檬峭怄湸虿婚_看不了，“戛然而止的感覺令人心煩?！?/p>
宅家收拾打理自己的房間，林琳是小紅書上的一位家居、好物分享博主，時(shí)不時(shí)地，她會(huì)在小紅書上分享一些房間的溫馨照片，經(jīng)常會(huì)遇到粉絲詢問(wèn)房間里某款商品的鏈接。林琳說(shuō)，這種情況下她已經(jīng)不敢直接發(fā)鏈接了，“很容易被屏蔽限流，發(fā)店鋪名也可能會(huì)被限流。”
互聯(lián)網(wǎng)，正是因?yàn)椤伴_放、平等、協(xié)作、快速、分享”的特點(diǎn)才稱之為互聯(lián)網(wǎng)，如今國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間厚墻高筑，將 Web 倒退回 APP 層面，迫使用戶在不同 APP 將來(lái)回切換。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) “信息孤島”現(xiàn)象加劇。即使是百度這樣的搜索引擎，同樣受限于各個(gè)“孤島”的屏蔽，用戶很難檢索到全面的信息。比如一些重要的政務(wù)信息很難第一時(shí)間在百度上搜索到，大量政務(wù)類微信公眾號(hào)在百度上也無(wú)法被檢索到。
以“北京市稅務(wù)局召開《北京市關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的實(shí)施方案》新聞發(fā)布會(huì)”為例，百度上無(wú)法搜到“北京稅務(wù)”官方發(fā)布的信息，只能看到其他網(wǎng)站的搬運(yùn)信息，但搬運(yùn)信息往往有一定延遲。
同時(shí)，大量政務(wù)類微信公眾號(hào)在百度上也無(wú)法被檢索到。在百度搜索“北京發(fā)布微博”時(shí)可以搜到北京發(fā)布的微博官方賬號(hào)，點(diǎn)進(jìn)去后可以看到該賬號(hào)最近發(fā)布的微博內(nèi)容。當(dāng)搜索“北京發(fā)布微信”時(shí)，無(wú)法搜到北京發(fā)布的微信公號(hào)。
一位經(jīng)常需要查詢信息來(lái)工作的用戶王瑤告訴我們，APP 信息孤島化給他的工作帶去了不少困擾?！敖?jīng)常搜不到很多內(nèi)容，各個(gè) APP 和客戶端的都搜不到，感覺信息都被圈在一個(gè)個(gè) APP 里了，要查一個(gè)事情，巴不得查 100 個(gè) APP，對(duì)信息流通和搜索來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是災(zāi)難，想弄清一個(gè)事情，要花以往十倍時(shí)間不止?！?/p>
外鏈解除，破除信息孤島現(xiàn)象。中國(guó)信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所監(jiān)管研究部主任李強(qiáng)治此前表示，工信部從不兼容、互聯(lián)互通視角出發(fā)去考慮，是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基本精神的一種回歸。
“互聯(lián)網(wǎng)本身就是互相連通的網(wǎng)絡(luò)，IP 地址和域名構(gòu)成的網(wǎng)址鏈接是互聯(lián)互通基本的紐帶，也是從一個(gè)頁(yè)面跳到另一個(gè)頁(yè)面的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于最底層的網(wǎng)址，發(fā)明 IP 地址最基本的目的就是互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通?！?/p>
能有真正的用戶自由嗎？
9 月 17 日，微信在“微信派”和“鵝廠黑板報(bào)”都發(fā)布了關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容的管理規(guī)范》的調(diào)整聲明，這份聲明中強(qiáng)調(diào)“以安全為底線來(lái)推進(jìn)‘分階段、分步驟’的互聯(lián)互通方案”。
而另一邊，抖音和淘寶也配合著微信做出一些鏈接分享的改變。針對(duì)此次“開放外鏈”，我們從不少用戶那里得到了 “聊勝于無(wú)”的反饋。
王瑤很關(guān)注這次“互聯(lián)互通”帶來(lái)的改變，但結(jié)果令他有些失望?！斑@次的互聯(lián)互通開放的太少了，有點(diǎn)像大家一起分微信這塊‘唐僧肉’一樣，本質(zhì)上只便利了在微信跳轉(zhuǎn)看一些視頻和購(gòu)物內(nèi)容，實(shí)際上不是所有 APP 都把自身平臺(tái)上對(duì)用戶有用有價(jià)值的內(nèi)容都開放了，該看不到的還是看不到?！?/p>
9 月 15 日，中國(guó)青年報(bào)發(fā)文表示，此次各平臺(tái)按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽，可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一次初心回歸。讓互聯(lián)網(wǎng)重回互聯(lián)、共享的時(shí)代，對(duì)于用戶而言，可以有更多、更自由的選擇，對(duì)于企業(yè)而言，也可以在更多的競(jìng)爭(zhēng)中不斷精進(jìn)技術(shù)、完善服務(wù)。
包容、共享、互通，才是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的正確方向。
南開大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)法研究中心主任、法學(xué)院教授陳兵認(rèn)為，平臺(tái)的互通具有多重利好，平臺(tái)自身可通過(guò)吸納第三方平臺(tái)的業(yè)務(wù)，完善自身生態(tài)，為用戶提供更便利的服務(wù)；但另一方面，互通實(shí)踐中，各市場(chǎng)主體，其在互聯(lián)互通過(guò)程中所耗費(fèi)的成本與獲得的收益各不相同，這必將影響無(wú)法獲得有效回報(bào)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者參與互聯(lián)互通的積極性。
但如果只是大的平臺(tái)在互聯(lián)互通中受益，反而不利于競(jìng)爭(zhēng)活力的釋放，這也不是互聯(lián)互通的題中之義。
從用戶的角度而言，完全互聯(lián)互通的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，對(duì)于降低用戶的轉(zhuǎn)換成本有很大的幫助。當(dāng)前“解除外鏈”互聯(lián)互通帶來(lái)的改變，對(duì)用戶帶來(lái)的幫助微乎其微。
王瑤告訴我們，“這些 APP 都只愿意流量更大的平臺(tái)對(duì)自己開放，而不愿意把自己平臺(tái)內(nèi)容開放給流量不如自己的平臺(tái)，所謂的開放，對(duì)用戶價(jià)值遠(yuǎn)小于對(duì)平臺(tái)價(jià)值?！?/p>
各平臺(tái)對(duì)互聯(lián)互通有諸多顧左右而言他的種種考慮和擔(dān)憂，而用戶理解的互聯(lián)互通是什么樣的？
“我理解的互聯(lián)互通，是所有平臺(tái)的非付費(fèi)內(nèi)容都是互聯(lián)互通的，不是圈地為牢，擁用戶/創(chuàng)作者自重，而是以用戶的便利，使用的效率為先，這樣才是互聯(lián)網(wǎng)真正的開放價(jià)值?！蓖醅庍@樣暢想互聯(lián)互通。
他舉例說(shuō)，“我能在百度搜索到微信公眾號(hào)，能搜到淘寶商品信息，直接購(gòu)買，看到抖音內(nèi)容，我在抖音能直接拼多多下單，在淘寶可以看到抖音直播，這才是真正的互聯(lián)互通。”
小紅書博主林琳說(shuō)，如果全網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)互通，“當(dāng)然是希望別那么容易限流，如果是平臺(tái)設(shè)置的這樣（全網(wǎng)互聯(lián)互通），對(duì)個(gè)人博主來(lái)說(shuō)肯定是有益的，就可能在個(gè)人收入部分會(huì)有所提高吧?！钡膊淮_定，“這樣內(nèi)容和初心會(huì)不會(huì)走偏?！?/p>
另外，我們繼續(xù)往下設(shè)想，按照工信部互聯(lián)互通的決策，超級(jí) APP 內(nèi)容應(yīng)該向百度這些搜索引擎開放嗎？這又屬于互聯(lián)互通的范疇嗎？
當(dāng)下，人們上網(wǎng)的主設(shè)備幾乎從桌面端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端，上網(wǎng)場(chǎng)景也從網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)?APP，大家手機(jī)里擠滿了各式各樣的 APP，購(gòu)買的手機(jī)內(nèi)存也越來(lái)越大，從原來(lái)的 64G 升級(jí)為 128G、256G。
不過(guò)和網(wǎng)頁(yè)相比，APP 確實(shí)賦予了開發(fā)者更多的權(quán)限，能夠打造自己的獨(dú)立空間，但也確實(shí)形成了無(wú)數(shù)個(gè)“信息孤島”。
9 月 24 日，山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院一位教授就表示，關(guān)于平臺(tái)之間是否應(yīng)該相互開放、互聯(lián)互通的問(wèn)題有諸多爭(zhēng)議。問(wèn)題的核心在于，作為一家企業(yè)，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是否有義務(wù)對(duì)其他平臺(tái)開放自己的 APP，允許其他平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者借助自己 APP 內(nèi)的用戶流量來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)。
反對(duì)者認(rèn)為，商業(yè)經(jīng)營(yíng)不同于公益活動(dòng)，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者擁有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，可以自主決定自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)，沒(méi)有義務(wù)去幫助其他經(jīng)營(yíng)者，特別是當(dāng)對(duì)方和自己存在現(xiàn)實(shí)或潛在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)；支持者則認(rèn)為，當(dāng)一款 APP 的用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò) 12 億，并且已經(jīng)變成日常生活和工作中離不開的工具時(shí)，它已經(jīng)不是普通的應(yīng)用軟件，而是和道路、水電類似的基礎(chǔ)設(shè)施，應(yīng)該承擔(dān)向他人開放的義務(wù)。
平臺(tái)互聯(lián)互通問(wèn)題已經(jīng)引發(fā)了多起相關(guān)訴訟，成為擺在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、主管部門和反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)面前的一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題，而由于涉及相關(guān)平臺(tái)自身的切身利益，對(duì)于某一平臺(tái)是否屬于基礎(chǔ)設(shè)施的判定只能由主管部門或執(zhí)法機(jī)構(gòu)來(lái)做出。
另外，對(duì)于用戶而言，我們?cè)O(shè)想，如果全網(wǎng)互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)，用戶隨便點(diǎn)開一款 APP，不用再游走于各個(gè) APP，就能一鍵觸達(dá)其他所有 APP——不管是購(gòu)物還是獲取信息的平臺(tái)，這無(wú)疑會(huì)帶來(lái)巨大的便利，但同時(shí)，這會(huì)不會(huì)更加導(dǎo)致超級(jí)應(yīng)用的誕生，加劇一家獨(dú)大的壟斷現(xiàn)象，同時(shí)給用戶帶來(lái)臃腫的使用體驗(yàn)？
在造成“信息孤島化”的 APP 討論之外，有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員告訴我們，“現(xiàn)在有的一小公司，它可以在微信上建群，建公眾號(hào)，導(dǎo)流到自己的企業(yè)網(wǎng)站。但他每天在抖音上的視頻播放量幾百萬(wàn)，卻導(dǎo)不到企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)化，這是另外一種意義上的大不互通?！?如果這樣的話，最后都逼著產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不再考慮開發(fā)有外鏈的功能，正如抖音一樣。
我們知道，當(dāng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域已經(jīng)面臨流量紅利獲取快速邊際遞減，都出現(xiàn)了增長(zhǎng)乏力的困局，即使是拼多多這種流量裂變平臺(tái)，也遇到了流量瓶頸。當(dāng)下的中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)成本最高的就是流量成本。
如果一旦流量壁壘被打破，全面的互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)，各個(gè)平臺(tái)告別封閉生態(tài)的模式，能夠從其他平臺(tái)獲取更多流量，將出現(xiàn)新的增長(zhǎng)空間，或?qū)檫@些企業(yè)帶來(lái)改革紅利和創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
比如，當(dāng)下微信公眾號(hào)的流量已經(jīng)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。因?yàn)檫@是一個(gè)封閉的生態(tài)，當(dāng)這個(gè)生態(tài)的入口流量達(dá)到極限的時(shí)候，沒(méi)有其他來(lái)源的流量繼續(xù)哺育生態(tài)內(nèi)的東西，那么這個(gè)生態(tài)的規(guī)模自然就會(huì)固定下來(lái)，走一個(gè)先膨脹后萎縮的路線。
一位內(nèi)容創(chuàng)作者告訴我，“公眾號(hào)廣告分成單價(jià)在 0.5 元到 1 元之間，自媒體通過(guò)流量獲得的廣告收入不足以支撐其運(yùn)營(yíng)。但如果微信生態(tài)開放之后，微信公眾號(hào)可以獲來(lái)自搜索引擎的流量，內(nèi)容創(chuàng)作者可獲得更多流量變現(xiàn)的收益。這對(duì)面臨變現(xiàn)困難的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)好消息。”
但不管怎樣，以上所有這些設(shè)想和討論，都意味著未來(lái)的互聯(lián)互通，還有更廣闊的想象空間和挑戰(zhàn)，當(dāng)下“解除外鏈”，也許只是一個(gè)開始。
寫在最后
從 PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)大廠們間“互不聯(lián)網(wǎng)”的戰(zhàn)爭(zhēng)愈演愈烈。作為用戶的我們，不得不復(fù)制著鏈接、淘口令，一邊怨聲載道，一邊游走切換在各種瀏覽器、APP 之中。
一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭過(guò)于注重在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的 “內(nèi)卷”游戲。
南開大學(xué)法學(xué)院教授陳兵就表示，平臺(tái)惡意“封禁”行為、“二選一”、數(shù)據(jù)的拒絕交易等，都是妨礙互聯(lián)互通的行為表現(xiàn)。
拒絕互聯(lián)網(wǎng)互通，這真的有利于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在更大的市場(chǎng)做大做強(qiáng)嗎？
互聯(lián)網(wǎng)觀察家尹生曾談及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)格局不夠大的問(wèn)題。他認(rèn)為，“在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，商業(yè)巨頭平臺(tái)彼此屏蔽、相關(guān)平臺(tái)規(guī)則向自家內(nèi)容（業(yè)務(wù)）傾斜的現(xiàn)象已經(jīng)存在很多年了，最根本的原因在于，中國(guó)市場(chǎng)足夠大，巨頭在國(guó)內(nèi)即可獲得足夠的市場(chǎng)份額、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展空間等，走出國(guó)內(nèi)的意愿不強(qiáng)、難度也逐年加大。因此國(guó)內(nèi)一旦出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們就會(huì)進(jìn)入防御狀態(tài)、護(hù)住自己的‘餅’，相互之間爭(zhēng)奪資源?！?/p>
此前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)卯足了勁爭(zhēng)取自己的流量，在“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的道路上一去不復(fù)返，市場(chǎng)的自我調(diào)整機(jī)制完全被打破，因此政府部門不得不出手。
從阿里因“二選一”壟斷被罰 182 億元，到美團(tuán)因取消支付寶支付遭到反壟斷訴訟，再到之后的《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷指南》出臺(tái)，政府部門已經(jīng)開啟了對(duì)壟斷企業(yè)的強(qiáng)監(jiān)管，如今的放開外鏈也只是措施之一。
但其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間并非不能建立互相匹配的商業(yè)模式。
互聯(lián)互通之后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間或許可以探索更多合作共贏的商業(yè)模式。在帶來(lái)用戶自由的同時(shí)，還可能重啟中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。