微信打開淘寶：互聯(lián)網(wǎng)即將回歸“田園時(shí)代”？
文/世昕 、星暉 、佳璇
來源/刺猬公社（ID：ciweigongshe）
在微信上刷抖音、在微信上打開淘寶鏈接，加購物車、下單......曾經(jīng)的重重封鎖，終于在 2021 年 11 月底被打破，變成了萬千用戶觸手可及的現(xiàn)實(shí)。盡管很多用戶還來不及適應(yīng)主流 App 之間人為邊界的消解，但無論如何，這都是給普通用戶帶來便利的好事。
在“互聯(lián)互通”的時(shí)代背景下，越來越多曾經(jīng)打不開、發(fā)不出的鏈接也將被重新打開和發(fā)送。這是政策層面的要求，也是互聯(lián)網(wǎng)公司“數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施”化的必然。
但仍有問題值得我們思考——當(dāng)”互不聯(lián)網(wǎng)“時(shí)代的堅(jiān)冰開始融化，具體真正“互聯(lián)互通”時(shí)代還有多遠(yuǎn)？對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，這又意味著什么？
淘寶，能否借微信圓“社交夢(mèng)”？
長期以來，社交領(lǐng)域一直是騰訊的核心腹地。2021 年 11 月 1 日，騰訊發(fā)布第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，第三季度微信及 WECHAT 的月活躍帳戶為 12.6 億，市場預(yù)估 12.6 億，騰訊 QQ 智能終端月活躍賬戶數(shù)為 5.74 億。
“互聯(lián)互通”是 2021 年最受人矚目的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵詞之一。從流量角度看，微信又是中文互聯(lián)網(wǎng)上最大的一塊肥肉。它的開放，無疑能在一定程度上緩解淘寶持續(xù)多年的“社交饑渴癥”。
在此之前，騰訊統(tǒng)治著中國人的社交網(wǎng)絡(luò)，而阿里巴巴的追趕節(jié)奏則是“屢敗屢戰(zhàn)”。2009 年的“淘江湖”、2013 年馬云力推的“來往”、2019 年的“Real 如我”……它們或是被合并，或是遭遇更名，甚至自始至終未曾進(jìn)入大眾視野。
時(shí)至今日，淘系在社交領(lǐng)域最廣為人知的成就，還得數(shù)老朋友支付寶。2015 年，支付寶從 8.5 版本開始試水社交化，引入“我的朋友”。9.0 版本，支付寶推出"生活圈"。2016 年 8 月，支付寶的 9.9 版本把"生活圈"從二級(jí)入口提到首頁"生活動(dòng)態(tài)"……
即便舉措頻頻，但坐擁數(shù)億用戶的支付寶還是沒能取得突破性進(jìn)展。其社交嘗試的高光時(shí)刻，似乎只剩下每年春節(jié)“集五?！钡臒狒[瞬間。
作為阿里另一款超級(jí) App 的淘寶，近年來內(nèi)部社交生態(tài)幾經(jīng)更迭，以種草達(dá)人為主的分享社區(qū)歷經(jīng)多次改版。
淘寶 App 里出現(xiàn)過的社交嘗試數(shù)不勝數(shù)。2019 年，“淘寶人生”上線。2020 年，購物車相親名片上線，增加“偶遇”功能，再戰(zhàn)陌生人社交。今年 10 月，最新推出的“分享購物車”功能引發(fā)網(wǎng)友熱議。近日，讓淘寶好友語音連線的“一起逛”功能進(jìn)入灰度測試……
缺少社交基因的阿里巴巴，對(duì)流量入口的先天焦慮始終得不到緩解。在大本營淘寶，這種焦慮感如影隨形。不論是因隱私問題而備受爭議的“淘友圈”，還是畫風(fēng)酷似小紅書的“淘寶逛逛”，都顯示了淘寶加速狂奔的決心。
微信放松對(duì)外鏈的限制，無疑讓神經(jīng)緊繃的淘寶松了一口氣。
相較于過去復(fù)制淘口令的曲折模式，現(xiàn)在的外鏈無需跳轉(zhuǎn)，步驟簡化，更符合用戶直覺。不管是個(gè)人用戶，還是那些通過推廣產(chǎn)品賺取傭金的淘寶客，以及在微信運(yùn)營社群的商家，都能從這場變革中收獲便利。
但另一方面，淘寶在微信生態(tài)內(nèi)暫時(shí)還是不受待見的。
微信上的淘寶外鏈只能以文字加鏈接形式呈現(xiàn)，還會(huì)因?yàn)殚L度因素被折疊。而“騰訊系”的電商，如京東、拼多多，則能夠獲取微信的 API 權(quán)限，生成有預(yù)覽性質(zhì)的圖文對(duì)話框。二者差距顯著。
淘寶、拼多多與京東的分享結(jié)果對(duì)比
淘寶外鏈打開后，用戶需要手動(dòng)登陸淘寶網(wǎng)頁版，而不能像京東那樣快速登錄。同時(shí)，微信還表達(dá)了嚴(yán)格的監(jiān)管態(tài)度，要從用戶安全角度出發(fā)，控制外鏈分發(fā)。
騰訊不打算做流量慈善家，也不打算任由淘系電商沖擊自己的小伙伴，因而目前的開放仍是有限度的。但在互聯(lián)互通的時(shí)代背景下，建圍欄的發(fā)展思路已不再行得通。
下一步，如果阿里表現(xiàn)出足夠的決心——譬如像與其他平臺(tái)接觸那樣，同微信商議“淘寶客”模式的合作分成——那么這場“互聯(lián)互通”的美夢(mèng)，或許還有很多故事可以講。
“互不聯(lián)網(wǎng)”，如何走向松動(dòng)？
從某種程度上，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間的封鎖與反封鎖，是一個(gè)大廠之間“打江山易，守江山難”的故事。
阿里和騰訊之間持續(xù)多年的“封鎖之戰(zhàn)”，伴隨了微信這一產(chǎn)品的發(fā)展與壯大。
彼時(shí)，面對(duì) 2 歲的微信，已經(jīng) 10 歲的淘寶率先出手。自 2013 年 7 月起，以微信存在安全漏洞為由，阿里旗下的手機(jī)淘寶陸續(xù)暫停涉及微信相關(guān)的服務(wù)，并于 11 月底正式關(guān)閉微信通道。用戶須跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶的下載安裝界面，無法直接通過微信購買淘寶產(chǎn)品、完成交易。同期，除手機(jī)淘寶之外，也有其他阿里系 APP 取消微信分享按鈕。
微信也快速做出反擊，屏蔽淘寶購物分享鏈接和下載頁面，對(duì)淘寶封鎖微信公眾號(hào)、小程序等，網(wǎng)友們開始通過亂碼“火星文”口令分享商品。自此，“封鎖”成為互聯(lián)網(wǎng)公司輕車熟路的操作。大廠之間選擇性屏蔽外鏈，搶奪流量入口據(jù)點(diǎn)、打造“孤島”的時(shí)代開啟。
當(dāng)字節(jié)跳動(dòng)以短視頻強(qiáng)勢(shì)入局，歷史再度重演。3 歲的抖音面對(duì) 16 歲的 QQ 和 8 歲的微信，同樣面臨間歇性被封鎖的命運(yùn)。2021 年字節(jié)跳動(dòng)官方發(fā)布《2018-2021 字節(jié)跳動(dòng)遭遇騰訊屏蔽和封禁大事記》，聲稱騰訊以“互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治”為由，不正當(dāng)封禁字節(jié)跳動(dòng)旗下多款產(chǎn)品。同樣，字節(jié)旗下的產(chǎn)品也不允許用戶鏈接微信號(hào)和二維碼。
這場大戰(zhàn)中，在不同的立場上各有支持者。在眾說紛紜的輿論背后，是電商之于阿里、社交之于騰訊、短視頻之于字節(jié)，以及相應(yīng)的支付渠道對(duì)于各公司不容侵犯的重要地位。大廠牢牢據(jù)守在“命門”旁邊，對(duì)“外來者”拉滿警戒。
然而，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境而言，永遠(yuǎn)有年輕的“外來者”出現(xiàn)。過度防御走向的另一面，是整個(gè)生態(tài)難以進(jìn)入良性發(fā)展。斬?cái)喾怄i與反封鎖的歷史循環(huán)，才能激發(fā)出全新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，更靈活有效地適應(yīng)飛速變化的時(shí)代。
今年 7 月，工信部啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，其中的一項(xiàng)整治重點(diǎn)就是“屏蔽網(wǎng)址鏈接”。阿里、字節(jié)積極回應(yīng)，騰訊顯得更為謹(jǐn)慎，表示：擁護(hù)工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實(shí)施。
這不難理解。月活用戶規(guī)模穩(wěn)定達(dá)到 10 億量級(jí)的微信，擁有國內(nèi)最大的用戶流量池，也是阿里和字節(jié)系產(chǎn)品想要“挖井取水”的必爭之地。而想要打破“互不聯(lián)網(wǎng)”的高墻，走向真正的互聯(lián)互通，騰訊應(yīng)當(dāng)如何開放微信生態(tài)，是需要謹(jǐn)慎考慮的關(guān)鍵命題。
9 月 17 日，微信開放在個(gè)人會(huì)話中訪問電商鏈接的功能，雖在訪問前仍需點(diǎn)擊“繼續(xù)訪問”，但已經(jīng)向互聯(lián)互通給出有利信號(hào)。而 11 月 29 日，微信官方宣布關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容治理規(guī)范》的更新說明，表示從 11 月 30 日起，用戶可以在微信私聊和群聊中直接訪問外鏈，一步跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁面，完成下單和支付行為。
騰訊遞出了接力棒，新的互聯(lián)網(wǎng)故事等待被書寫。
“互通元年”之后，互聯(lián)網(wǎng)迎來“田園時(shí)代”？
2021 年進(jìn)入深冬，互聯(lián)網(wǎng)的壁壘卻在逐漸瓦解。
淘寶接入微信，阿里騰訊正式走上了互通之路，行業(yè)革新進(jìn)入新的階段。另一邊，不由讓人想起了前不久字節(jié)系與騰訊的“博弈”。
圖源：抖音頭條號(hào)
11 月 12 日，抖音在官方賬號(hào)上公開的一份商務(wù)郵件引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。郵件內(nèi)容顯示，騰訊創(chuàng)作者服務(wù)平臺(tái)正式申請(qǐng)接入抖音開放平臺(tái)，希望通過騰訊生態(tài)下的影視內(nèi)容資源，補(bǔ)充抖音內(nèi)容生態(tài)。
這被看作是騰訊向字節(jié)系的“示好”。在與老對(duì)手阿里實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通后，騰訊也正與新巨頭字節(jié)積極互動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)各大平臺(tái)的連接。根據(jù)刺猬公社實(shí)測，目前除淘寶等阿里系平臺(tái)外，微信也已經(jīng)可以直接打開抖音的外部鏈接，在微信平臺(tái)觀看單條抖音短視頻。
有人認(rèn)為，“互聯(lián)互通”之后會(huì)出現(xiàn)“巨頭壓倒巨頭”，造成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的壟斷，甚至有觀點(diǎn)稱騰訊的“主動(dòng)開放”將致使自身在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭中處于劣勢(shì)：無論是視頻號(hào)、微視一類的短視頻內(nèi)容業(yè)務(wù)，還是站外拼多多、京東等電商平臺(tái)，都會(huì)受到抖音、淘寶的沖擊，微信生態(tài)將被“滲透”殆盡。
這種擔(dān)心不無道理，但互聯(lián)互通并不代表“完全開放”?；ネê螅m然阿里系、字節(jié)系將會(huì)迎來一波增長紅利，但始終處于微信生態(tài)中，騰訊仍然擁有把控流量的主動(dòng)權(quán)。而在接入各大平臺(tái)后，微信或許能真正成為整個(gè)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的“基礎(chǔ)設(shè)施”之一，化身聯(lián)通社交、電商、內(nèi)容的超大型平臺(tái)，這就意味著，微信將“立于不敗之地”。
另一方面，以微信為開端，當(dāng)各大平臺(tái)真正開始走向開放之時(shí)，溝通成本、生產(chǎn)效率都將得到大大提升，透視近年來互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展，增長乏力、孤島效應(yīng)凸顯已經(jīng)成為亟待解決的難題。
資本和數(shù)據(jù)能說明一切。剛剛過去的 11 月里，各大互聯(lián)網(wǎng)公司密集公布了 2021 年第三季度財(cái)報(bào)，除了少部分企業(yè)表現(xiàn)尚可外，包括 BAT 在內(nèi)的大部分企業(yè)都不太好過，特別是支撐起互聯(lián)網(wǎng)大廠營收相當(dāng)大部分的廣告業(yè)務(wù)。
第三季度向來是廣告業(yè)務(wù)的旺季，可大多數(shù)企業(yè)卻增長放緩，甚至有部分企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)增長的情況。拋開疫情等外部因素，在“群雄割據(jù)”的整體環(huán)境下，大多數(shù)企業(yè)的用戶群體、拓流渠道被透支，用戶流量增長陷入停滯或許是最主要的原因之一。
何時(shí)才能迎來“滔滔活水”？解決癥結(jié)的關(guān)鍵或許就是打通淤泥沉沉的“水管”，打破人為邊界，讓流量流動(dòng)起來。
在開放后的新互聯(lián)網(wǎng)里，各大平臺(tái)流量戰(zhàn)爭的重點(diǎn)或許會(huì)開始轉(zhuǎn)變，單純的惡性競爭“拉人頭”也許能得到遏制，“自我更新”“提升體驗(yàn)和內(nèi)容”將成為取勝的關(guān)鍵?；ヂ?lián)互通即是“抱團(tuán)取暖”，也是良性競爭。
但互聯(lián)互通還有很長的路要走。刺猬公社測試發(fā)現(xiàn)，雖然目前微信可以在聊天場景中播放抖音短視頻，但外連僅適用于單個(gè)短視頻，點(diǎn)開后不能上下滑動(dòng)，只能在播放結(jié)束后選擇重播，同時(shí)想要點(diǎn)贊評(píng)論仍需要通過瀏覽器跳轉(zhuǎn)至抖音平臺(tái)，“在微信里刷抖音”難以實(shí)現(xiàn)。
而“阿里系電商平臺(tái)何時(shí)開辟微信支付”等問題仍然存在，在互聯(lián)互通提出幾個(gè)月后，不少巨頭按兵不動(dòng)，當(dāng)微信這一巨大的流量池打開“大門”，抖音、淘寶等平臺(tái)何時(shí)“回應(yīng)”，也成為最受關(guān)注的話題。
互聯(lián)互通是趨勢(shì)，也是回歸。回首三十年前，彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)剛剛在國內(nèi)萌芽，新事物的追逐者們滿懷期待，對(duì)于當(dāng)時(shí)的中國來說，一個(gè)新生的、超越空間時(shí)間的互聯(lián)網(wǎng)是如此重要，它蘊(yùn)含著去中心化、溝通交流的互聯(lián)網(wǎng)精神，是將人與人連接的“信息高速公路”。
現(xiàn)如今，近十年來人為建造的網(wǎng)絡(luò)“溝壑”開始被填平，以共享、互聯(lián)為主旨的互聯(lián)網(wǎng)的“田園時(shí)代”，也有望迎來復(fù)興。當(dāng)人們?cè)谌舾赡旰蠡乜?2021，這都是一個(gè)值得紀(jì)念的時(shí)刻。