微信解除外鏈屏蔽,會讓詐騙信息滿天飛?
文/游云庭
據(jù)媒體報道 ,近日工信部召開了“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會”,會上要求各經(jīng)營即時通訊的平臺限期內(nèi)必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽。因為騰訊運營的微信是中國最大的即時通訊軟件,所以隨即就有媒體和自媒體發(fā)文,擔(dān)心外鏈屏蔽解除后微信生態(tài)被破壞,詐騙信息、營銷信息會滿天飛。今天就和大家聊聊這個,先說下筆者的觀點:
以上說法背后其實是對騰訊能力的不信任,騰訊有著強大的運營、服務(wù)和合規(guī)能力,哪些鏈接是不合規(guī)的,比如黃賭毒網(wǎng)站,哪些是被他們屏蔽的競爭對手的正常鏈接,比如抖音、淘寶,騰訊其實門兒清。至于誘導(dǎo)分享之類的鏈接,騰訊也可以通過對用戶進行提示、給用戶提供屏蔽措施來解決。
以筆者對騰訊的了解,他們還是有底線的,揣著明白裝糊涂,故意把微信生態(tài)搞亂來威脅主管部門的事情應(yīng)該不會做。另外,《網(wǎng)絡(luò)安全法》的網(wǎng)絡(luò)運營者對違法信息的管理責(zé)任也擺在那里。如果解除外鏈屏蔽后微信里違法信息泛濫,騰訊可是要被追究法律責(zé)任的。下面是具體的分析:
一、 騰訊為啥要屏蔽部分外部鏈接?
原因一、生態(tài)管理的需要
微信是一個用戶體驗很好的即時通訊軟件,背后是騰訊對微信內(nèi)生態(tài)做的管理,具體內(nèi)容見 《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》 (以下簡稱“規(guī)范“)。比如為了合規(guī),微信屏蔽了部分涉黃、涉政的內(nèi)容;為了防止欺詐信息的傳播,微信屏蔽了部分境外詐騙網(wǎng)站;為了防止部分網(wǎng)站過于打擾用戶,微信屏蔽了部分誘導(dǎo)分享、下載、關(guān)注、違規(guī)拼團,其他被屏蔽的鏈接內(nèi)容還包括:H5 游戲、欺詐內(nèi)容、仿冒公眾號網(wǎng)站、違法經(jīng)營、謠言、騷擾類信息、低俗、違法獲取使用用戶數(shù)據(jù)和信息,侵害他人權(quán)利,宗教性捐獻(xiàn)、有償投票干擾正常使用、其他違反法律法規(guī)的內(nèi)容等。
原因二、打擊競爭對手需要
騰訊的高明之處在于,在為了維持微信內(nèi)生態(tài)的正常屏蔽措施中加了私貨,比如規(guī)范中的“與微信或其服務(wù)平臺相似功能服務(wù)類內(nèi)容”就是打擊競爭對手用的,如果對于有威脅的競爭對手,規(guī)范中其他條款,比如誘導(dǎo)分享這些帽子,也可以給競爭對手扣上。
而阿里、字節(jié)兩大競爭對手首當(dāng)其沖成了騰訊屏蔽鏈接的對象,阿里旗下淘寶、天貓、支付寶、阿里來往,以及字節(jié)跳動旗下抖音、西瓜視頻、火山小視頻、飛書等 App 的鏈接都已經(jīng)被封殺。支付寶、抖音這些幾億用戶使用的 App 合規(guī)上做的不一定比騰訊差,騰訊屏蔽他們不是出于競爭還能是什么?
原因三、控制被投資企業(yè)需要
鏈接屏蔽還幫騰訊對被投資的企業(yè)保持很強的控制力。以中短視頻為例,即便是被騰訊投資的快手和b站,其短視頻鏈接也無法直接在微信內(nèi)播放,必須通過小程序才行,而抖音則干脆連小程序都沒有。小程序剛推出的時候,還允許小程序跳轉(zhuǎn)到 App,但幾個月前,騰訊通知大家:不再提供小程序打開 App 的技術(shù)服務(wù)。這么做對誰有利?當(dāng)然是騰訊,因為流量都在微信里了,而且就短視頻而言,快手和b站再親也不如騰訊自己的親兒子微視和視頻號親。如果解除鏈接屏蔽,騰訊對投資企業(yè)的控制力會減弱不少。
二、騰訊屏蔽競爭對手網(wǎng)址鏈接為什么是違法的?
1、違反《反壟斷法》
這方面的內(nèi)容,筆者在《Facebook 反壟斷訴訟與騰訊屏蔽競爭對手法律風(fēng)險》 一文中有詳細(xì)的闡述。簡略概況一下,騰訊屏蔽競爭對手時,除了屏蔽開放平臺接入,騰訊還在社交軟件中屏蔽競爭對手的網(wǎng)站鏈接。雖然普通平臺不允許競爭對手借開放平臺接入蹭流量很正常,完全不違法,但如果你是一個具有市場支配地位的平臺,那么法律對你的要求就不一樣了。各國的反壟斷法都規(guī)定,具有市場支配地位的經(jīng)營者,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭,沒有正當(dāng)理由,不得拒絕與交易相對人進行交易。而屏蔽鏈接就是拒絕交易,是《反壟斷法》禁止的壟斷行為。
2、違反《反不正當(dāng)競爭法》和工信部規(guī)定
微信屏蔽競爭對手鏈接的行為本質(zhì)上也是一種不兼容,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶主要使用微信溝通,如果一家公司的產(chǎn)品鏈接被微信屏蔽,就需要手動復(fù)制鏈接,黏貼到瀏覽器才能訪問,非常不方便,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代競爭異常激烈,這種微信造就的不方便就是不兼容,往往會導(dǎo)致被屏蔽鏈接的公司競爭對手的崛起,逆向打擊被屏蔽鏈接的公司,比如拼多多就是在騰訊的默許下在微信生態(tài)內(nèi)野蠻生長,2020 年的活躍買數(shù)甚至超過了阿里巴巴。除了《反壟斷法》,這種不兼容的行為也違反了其他法律、法規(guī)。
我國《反不正當(dāng)競爭法》第十二條規(guī)定:經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段,通過影響用戶選擇或者其他方式,惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實施不兼容,妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行。
此外,工信部頒布的《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》第五條規(guī)定:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得惡意干擾用戶終端上其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù),或者惡意干擾與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)相關(guān)的軟件等產(chǎn)品的下載、安裝、運行和升級,或者惡意對其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù)或者產(chǎn)品實施不兼容。
細(xì)想一下,近年來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程就是筑墻的過程,大公司紛紛用自己的產(chǎn)品和服務(wù)排斥競爭對手,遠(yuǎn)的如淘寶屏蔽百度,近的如微信屏蔽抖音,但這種屏蔽行為,本質(zhì)上是把控公共流量為自己的公司利益服務(wù),和公眾利益是沖突的,同時這種限制和屏蔽行為其實影響了信息的自由流動和互聯(lián)互通,對整個中國互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)是有危害的。
所以,筆者對工信部的解除屏蔽舉措舉雙手贊成,如果這個規(guī)定的內(nèi)容得到落實,對于中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的繁榮以及規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭秩序都大有好處,如果競爭加強了,對于消費者權(quán)益也是有好處的。規(guī)定還會給很多具有創(chuàng)新能力的中小企業(yè)一線生機,像之前羅永浩的子彈短信,快播前創(chuàng)始人王欣的馬桶 MT,都是一發(fā)布就立馬被微信屏蔽,其實這些產(chǎn)品都做得很有特色,如果創(chuàng)新型中小企業(yè)能夠不受這樣一種不合理的屏蔽措施影響,那么對于中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新氛圍也會受益。
本文作者:游云庭,上海大邦律師事務(wù)所高級合伙人,知識產(chǎn)權(quán)律師。